Eliminar tu cuenta de Noha
Desde la app
- Abre Noha y entra con tu cuenta.
- Toca tu inicial, arriba a la derecha.
- Entra en Mi cuenta y pulsa Eliminar mi cuenta.
- Confirma con tu contraseña.
Tu cuenta y tus datos de acceso se borran en ese momento.
Si no puedes entrar en la app
Escribe a noha.knowhow@gmail.com desde el email de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Noha». Si escribes desde otro email, te pediremos que confirmes que la cuenta es tuya.
La eliminamos en un plazo máximo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho.
Qué se borra y qué se queda
Se borra: tu cuenta, tu email, tu acceso y tus datos personales de perfil.
Se queda como historial de tu negocio, porque es suyo: lo que registraste en el trabajo (partes de turno, incidencias, marcas de checklist y firmas), con tu nombre. Las fichas de formación se guardan el plazo que fije el negocio (2 años por defecto) y después se borran solas. Si quieres que el negocio borre algo concreto, pídeselo a tu responsable o escríbenos y se lo trasladamos.
Si eres administrador de un negocio
Si eres el único administrador, antes de eliminar tu cuenta tienes que nombrar a otro administrador o eliminar el negocio entero (Ajustes → Eliminar negocio). Al eliminar el negocio se borran todos sus datos, sus archivos y las cuentas de su equipo; antes podrás descargar el registro de formación y los cuadrantes.